Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juillet 2026 — Applicables à toute commande passée sur lunova-shop.fr

1. Vendeur

Lunova, micro-entrepreneur, SIRET : 10747131000014, France. Contact : contact@lunova-shop.fr

Non assujetti à la TVA — franchise en base, article 293 B du CGI.

2. Produits

Lunova commercialise des ceintures chauffantes menstruelles sans fil. Les caractéristiques sont présentées sur la page produit. Les photos sont illustratives et non contractuelles.

3. Prix

Prix en euros TTC. Aucune TVA facturée (art. 293 B CGI). Prix susceptibles d'être modifiés — commandes facturées au tarif en vigueur à la validation.

4. Commande et paiement

Commande validée après paiement complet via Shopify Payments (CB, Google Pay, Apple Pay). Email de confirmation envoyé automatiquement. Aucune donnée bancaire stockée.

5. Livraison

Zone : France, DOM-TOM, UE
Délai : 7 à 20 jours ouvrés
Frais : Livraison offerte
Suivi : Numéro de suivi par email dès expédition

6. Droit de rétractation — 14 jours

⚖️ Art. L221-18 Code de la Consommation : Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Email à contact@lunova-shop.fr avec votre numéro de commande. Retour non utilisé, frais à votre charge. Remboursement sous 14 jours.

7. Garanties légales

Garantie légale de conformité 2 ans (art. L217-4) et garantie vices cachés (art. 1641 C. civil). Contact : contact@lunova-shop.fr

8. Responsabilité

La Lunova™ n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis médical.

9. Litiges

Droit français applicable. Médiation : ec.europa.eu/consumers/odr